Términos de uso

Resumen en lenguaje claro (no sustituye al texto legal)

• Spalla es una app de pago por suscripción para estudiar música. La cuenta la abre y la paga siempre un adulto; si quien practica es un menor, lo hace bajo la cuenta y la responsabilidad de ese adulto.
• Parte del contenido (planes y evaluaciones) se genera con inteligencia artificial y lo revisa el equipo de Spalla. Es apoyo educativo, no una promesa de resultados ni un sustituto de un profesor presencial.
• Tus grabaciones y tus textos de autoevaluación se quedan en tu dispositivo: Spalla no los sube, no los ve y no puede recuperarlos. Haz tus propias copias.
• Las suscripciones se renuvan solas hasta que las canceles; se gestionan y se cancelan desde la App Store de Apple o Google Play.
• No hay chat ni canal de mensajes libres entre adultos y menores.

0. Quiénes somos y aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») son un contrato entre tú y Spalla Music Limited, con domicilio en [DOMICILIO], Hong Kong (RAE de China) («Spalla», «nosotros»), y regulan el acceso y uso de la aplicación Spalla, sus contenidos, su sitio web spallamusic.com y los servicios asociados (conjuntamente, el «Servicio»).

Al crear una cuenta, suscribirte o usar el Servicio aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de este contrato. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Definiciones

• Titular: la persona adulta que crea la cuenta, contrata la suscripción y es responsable de su uso.
• Alumno/Usuario: la persona que utiliza el Servicio para estudiar, que puede ser el propio Titular o un menor bajo su responsabilidad.
• Profesor: persona que, en su caso, usa Spalla para crear contenido pedagógico o evaluar.
• Contenido generado con IA: planes de estudio, briefings y evaluaciones producidos con asistencia de inteligencia artificial y revisados por el equipo de Spalla (ver §5).
• Contenido local: grabaciones de audio/vídeo y textos de autoevaluación que permanecen únicamente en el dispositivo del Usuario (ver §6).

2. Quién puede usar Spalla — elegibilidad y menores

2.1 Titular adulto. Para contratar el Servicio debes ser mayor de edad según la ley de tu país de residencia y tener capacidad para celebrar contratos vinculantes. La cuenta y el pago corresponden siempre a un adulto.

2.2 Uso por menores bajo responsabilidad del adulto. Spalla puede ser utilizada por un menor únicamente si su padre, madre o tutor legal (el Titular):
(a) ha creado la cuenta y contratado la suscripción;
(b) consiente que el menor use el Servicio; y
(c) acepta la plena responsabilidad del uso del Servicio por el menor, incluido cualquier uso o compra realizada a través de la cuenta.

2.3 El pago como consentimiento. Dado que Spalla es un servicio de pago contratado por un adulto, el pago de la suscripción por el Titular constituye el consentimiento parental verificable para el uso del Servicio por el menor, junto con la aceptación de estos Términos. La pantalla de pago incluye la información de privacidad y la solicitud de los datos necesarios; antes del pago no se recogen datos identificativos del menor.

2.4 Verificación de edad. Al iniciar el Servicio se solicita el año de nacimiento mediante una selección activa (no una simple casilla). Spalla aplica un umbral de edad de consentimiento según el país y guarda únicamente un indicador derivado («menor sí/no» y el umbral aplicado), no la fecha completa. Esta verificación no sustituye al consentimiento del Titular conforme a §2.2–2.3.

2.5 Los menores no realizan pagos. Ninguna persona menor de edad puede contratar suscripciones ni realizar compras de forma independiente; toda transacción la realiza y autoriza el Titular adulto.

3. Cuenta del usuario

3.1 La cuenta se ancla al correo electrónico del Titular adulto. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

3.2 Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta en contact@spallamusic.com.

3.3 Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento desde la app o escribiendo a contact@spallamusic.com, conforme a la Política de Privacidad.

4. Licencia de uso del Servicio

Te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar el Servicio con fines exclusivamente personales y no comerciales, conforme a estos Términos. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el Servicio ni su contenido. No puedes revender, alquilar, ceder ni explotar comercialmente el Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Contenido generado con inteligencia artificial

5.1 Divulgación. Parte del contenido pedagógico de Spalla —en particular los planes de estudio, briefings y evaluaciones— se genera con asistencia de inteligencia artificial y lo revisa el equipo de Spalla antes de ponerse a disposición del Usuario. El equipo de Spalla mantiene la responsabilidad editorial sobre dicho contenido.

5.2 Minimización de datos en la IA. A los proveedores de inteligencia artificial solo se envía información sobre la música y el contenido pedagógico, nunca datos que identifiquen o describan al alumno. No se incluyen en ningún momento en las solicitudes a la IA: nombre, alias, correo, edad, grabaciones, textos de autoevaluación ni progreso ligado a un alumno concreto. (Ver Política de Privacidad.)

5.3 Naturaleza del contenido y ausencia de garantía de resultados. El contenido generado con IA es apoyo educativo de carácter orientativo. Pese a la revisión humana, puede contener imprecisiones. No garantizamos ningún resultado de aprendizaje ni que el contenido sea adecuado para un objetivo concreto, y no sustituye la enseñanza de un profesor presencial ni, cuando proceda, el consejo de un profesional.

5.4 Ejercicios físicos y de respiración. Algunas funciones incluyen ejercicios de respiración o técnica. Realízalos con sentido común y dentro de tus posibilidades físicas; si tienes cualquier condición médica, consulta con un profesional de la salud. El uso es bajo tu propia responsabilidad.

6. Grabaciones, autoevaluación y contenido del usuario

6.1 Contenido local — no lo recibimos. Las grabaciones de audio/vídeo y los textos libres de autoevaluación que crees en la app permanecen únicamente en tu dispositivo. Spalla no los sube a la nube, no los almacena en sus servidores, no los ve y no los envía a ningún proveedor de IA. En consecuencia, no reclamamos ninguna licencia ni derecho sobre ese contenido local.

6.2 Tus copias de seguridad. Como ese contenido no sale del dispositivo, eres responsable de tus propias copias de seguridad. Spalla no puede recuperar grabaciones ni textos perdidos si desinstalas la app, cambias de dispositivo o borras los datos.

6.3 Feedback estructurado. El Servicio puede sincronizar con nuestros servidores datos estructurados y mínimos (por ejemplo, marcadores de dificultad tipo «Fácil/Bien/Difícil», alias opcional, nivel, instrumento y progreso), con la finalidad de prestar el Servicio y, en su caso, permitir la evaluación por un profesor. Este tratamiento se describe en la Política de Privacidad.

6.4 Compartir la evaluación con la familia. Las evaluaciones pueden exportarse localmente (p. ej. en PDF) en tu dispositivo y compartirse mediante la función nativa del sistema. Es la persona quien decide compartir y con quién; la app no transmite por sí misma a servicios de mensajería de terceros.

7. Uso por profesores

Cuando un Profesor utilice Spalla:
(a) actúa como autor de contenido pedagógico y/o evaluador;
(b) no da de alta a los alumnos ni es el responsable del tratamiento de sus datos;
(c) no dispone de chat ni de canal de texto libre dirigido a menores; la comunicación se limita a contenido pedagógico y a avisos estructurados (por ejemplo, fechas de examen o audición); y
(d) no puede cobrar tarifas adicionales por incorporar el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

8. Suscripciones, prueba gratuita, renovación, cancelación y reembolsos

8.1 Servicio de pago. El acceso completo a Spalla requiere una suscripción de pago. Los precios y planes vigentes se muestran en la app y/o en la tienda de aplicaciones antes de contratar.

8.2 Facturación a través de las tiendas (IAP). Las suscripciones se contratan y facturan exclusivamente a través de la App Store de Apple o Google Play mediante compra integrada (in-app purchase). Se aplican también las condiciones de pago de Apple o Google, y la gestión del cobro, la renovación, la cancelación y los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda correspondiente. Spalla no procesa ni almacena los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona íntegramente la tienda.

8.3 Prueba gratuita. Podemos ofrecer un periodo de prueba gratuito. Salvo que canceles antes de que finalice la prueba, la suscripción se convierte automáticamente en de pago y se te cobrará el plan elegido. Durante la prueba no se recoge ningún dato identificativo del menor antes del pago.

8.4 Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos al precio vigente hasta que las canceles. Para evitar el siguiente cobro debes cancelar con la antelación que exija la tienda (habitualmente al menos 24 horas antes del final del periodo en curso).

8.5 Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu suscripción en la App Store o Google Play. La cancelación detiene futuras renovaciones; salvo que la ley o la política de la tienda dispongan otra cosa, conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

8.6 Derecho de desistimiento (UE/EEE). Si eres consumidor en la UE/EEE tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. No obstante, al tratarse de contenido y servicios digitales, aceptas que la prestación comience de inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez que el Servicio se ha ejecutado por completo o has empezado a acceder al contenido de pago, en la medida permitida por la ley.

8.7 Reembolsos. Salvo lo dispuesto en §8.6 o lo exigido por la ley imperativa de tu país, los pagos son definitivos. Las solicitudes de reembolso de compras realizadas en las tiendas se tramitan según las políticas de Apple o Google.

8.8 Cambios de precio. Podemos modificar los precios. Los cambios se comunicarán con antelación razonable y se aplicarán a las renovaciones posteriores; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que surtan efecto.

9. Conducta prohibida

Te comprometes a no:
(a) infringir la ley o derechos de terceros (incluidos derechos de autor);
(b) copiar, distribuir, revender o explotar comercialmente el Servicio o su contenido;
(c) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, salvo en la medida permitida por ley imperativa;
(d) interferir en el funcionamiento del Servicio, introducir malware o acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
(e) suplantar identidades o falsear información; o
(f) usar el Servicio de un modo que perjudique a otros usuarios o a Spalla.

10. Propiedad intelectual

El Servicio y todo su contenido (software, planes, briefings, evaluaciones generadas con IA y revisadas, textos, música, imágenes, marcas y diseños) son propiedad de Spalla Music Limited o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad; solo la licencia de uso de §4. Las marcas y logotipos de Spalla no pueden usarse sin autorización previa por escrito.

11. Servicios de terceros

El Servicio se apoya en proveedores que actúan como encargados de tratamiento o prestadores técnicos, entre otros: Apple y Google (distribución y pagos), Firebase/Google (autenticación), Supabase y Railway (backend e infraestructura) y Anthropic (generación de contenido, sin datos personales del alumno). El pago lo gestionan Apple/Google (IAP); Spalla no ve ni almacena los datos de tu tarjeta. El uso de algunas funciones puede estar sujeto a las condiciones de dichos terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de servicios de terceros ajenos a nuestro control.

12. Disponibilidad y ámbito territorial

El Servicio se ofrece allí donde está disponible y puede no estar dirigido a determinados países o regiones. Podemos limitar, suspender o retirar la disponibilidad en territorios concretos por motivos legales, técnicos o comerciales. Eres responsable de cumplir las leyes locales aplicables a tu uso del Servicio. No garantizamos que el Servicio sea apropiado o esté disponible en todas las ubicaciones.

13. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o cumpla tus expectativas, ni garantizamos resultados de aprendizaje (ver §5.3).

Derechos del consumidor (UE/EEE y otras jurisdicciones). Si eres consumidor, esta sección no excluye ni limita los derechos que la ley imperativa de tu país te reconoce respecto de contenidos y servicios digitales no conformes. Dichos derechos prevalecen sobre cualquier disposición en contrario de estos Términos.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Spalla Music Limited no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdida de datos, beneficios o fondo de comercio. Nuestra responsabilidad total acumulada derivada del Servicio se limita al importe que hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, como la derivada de dolo, culpa grave o daños a la vida o la integridad física, ni los derechos imperativos del consumidor.

15. Indemnización

Aceptas mantener indemne a Spalla Music Limited frente a reclamaciones de terceros derivadas de (a) tu incumplimiento de estos Términos, (b) tu uso indebido del Servicio o (c) la infracción de derechos de terceros por tu parte, salvo en la medida en que la ley lo prohíba o cuando actúes como consumidor y la reclamación no derive de tu incumplimiento.

16. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos o si es necesario por motivos legales, de seguridad o técnicos. Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu suscripción en cualquier momento (§8.5) y solicitar la eliminación de tu cuenta (§3.3). Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) permanecerán vigentes tras la terminación.

17. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por medios razonables (en la app o por correo) con antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar y dejar de usar el Servicio.

18. Ley aplicable y resolución de disputas

18.1 Estos Términos se rigen por la ley de Hong Kong (RAE de China), sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del Usuario —en particular las de la UE/EEE, primer mercado—, que seguirán siendo aplicables.

18.2 Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Hong Kong, salvo que, siendo consumidor, la ley te permita acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

18.3 Resolución de litigios en línea (UE). Si eres consumidor en la UE, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

18.4 Las compras realizadas a través de Apple o Google pueden estar sujetas, además, a los mecanismos de resolución de dichas tiendas.

19. Disposiciones generales

19.1 Cesión. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros sí podemos cederlos en el marco de una reorganización o transmisión del negocio.

19.2 Divisibilidad. Si alguna cláusula se declara inválida, el resto seguirá en vigor.

19.3 Acuerdo íntegro. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del Servicio.

19.4 Fuerza mayor. No seremos responsables de incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable.

20. Condiciones específicas de Apple App Store

Cuando uses la app obtenida en la App Store, reconoces y aceptas que:
(a) estos Términos se celebran únicamente entre tú y Spalla Music Limited, no con Apple, y Apple no es responsable de la app ni de su contenido;
(b) Apple no tiene obligación alguna de prestar mantenimiento o soporte respecto de la app;
(c) en caso de que la app no se ajuste a las garantías aplicables, podrás notificarlo a Apple, que podrá reembolsar el precio de compra; en la medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía;
(d) Apple no es responsable de reclamaciones de producto, responsabilidad civil, cumplimiento normativo o reclamaciones de propiedad intelectual relativas a la app;
(e) Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y podrán hacerlos valer frente a ti; y
(f) declaras no encontrarte en un país sujeto a embargo de EE. UU. ni figurar en listas de partes prohibidas.

21. Condiciones específicas de Google Play

El uso de la app obtenida en Google Play está sujeto, además, a las Condiciones del Servicio de Google Play. La gestión de pagos, renovaciones, cancelaciones y reembolsos de las suscripciones contratadas en Google Play se rige por las políticas de Google.

22. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos Términos: Spalla Music Limited, [DOMICILIO], Hong Kong (RAE de China) — correo: contact@spallamusic.com.

Plain-language summary (does not replace the legal text)

• Spalla is a paid subscription app for studying music. The account is always opened and paid for by an adult; if the person practising is a minor, they do so under that adult's account and responsibility.
• Some content (study plans and assessments) is generated with artificial intelligence and reviewed by the Spalla team. It is educational support, not a promise of results, and not a substitute for an in-person teacher.
• Your recordings and self-assessment texts stay on your device: Spalla does not upload them, cannot see them and cannot recover them. Keep your own backups.
• Subscriptions renew automatically until you cancel; they are managed and cancelled through the Apple App Store or Google Play.
• There is no chat or free-message channel between adults and minors.

0. Who we are and acceptance of the terms

These Terms and Conditions (the "Terms") form a contract between you and Spalla Music Limited, with registered office at [ADDRESS], Hong Kong SAR (China) ("Spalla", "we", "us"), and govern access to and use of the Spalla application, its content, its website spallamusic.com and associated services (together, the "Service").

By creating an account, subscribing or using the Service, you accept these Terms and our Privacy Policy, which forms an integral part of this contract. If you do not agree, do not use the Service.

1. Definitions

• Account Holder: the adult who creates the account, takes out the subscription and is responsible for its use.
• Student/User: the person who uses the Service to study, who may be the Account Holder themselves or a minor under their responsibility.
• Teacher: a person who, where applicable, uses Spalla to create educational content or to assess.
• AI-Generated Content: study plans, briefings and assessments produced with the assistance of artificial intelligence and reviewed by the Spalla team (see §5).
• Local Content: audio/video recordings and self-assessment texts that remain solely on the User's device (see §6).

2. Who may use Spalla — eligibility and minors

2.1 Adult Account Holder. To take out the Service you must be of legal age under the law of your country of residence and have capacity to enter into binding contracts. The account and payment always correspond to an adult.

2.2 Use by minors under the adult's responsibility. Spalla may be used by a minor only if their parent or legal guardian (the Account Holder):
(a) has created the account and taken out the subscription;
(b) consents to the minor using the Service; and
(c) accepts full responsibility for the minor's use of the Service, including any use or purchases made through the account.

2.3 Payment as consent. Because Spalla is a paid service taken out by an adult, payment of the subscription by the Account Holder constitutes verifiable parental consent for the minor's use of the Service, together with acceptance of these Terms. The payment screen includes the privacy information and the request for the necessary data; no identifying data of the minor is collected before payment.

2.4 Age verification. When starting the Service, the year of birth is requested through an active selection (not a mere checkbox). Spalla applies a country-specific age-of-consent threshold and stores only a derived indicator ("minor yes/no" and the applied threshold), not the full date. This verification does not replace the Account Holder's consent under §2.2–2.3.

2.5 Minors do not make payments. No minor may take out subscriptions or make purchases independently; every transaction is made and authorised by the adult Account Holder.

3. User account

3.1 The account is linked to the adult Account Holder's email. You are responsible for keeping your credentials confidential and for all activity under your account.

3.2 You must provide accurate information and keep it up to date. Notify us immediately of any unauthorised use of your account at contact@spallamusic.com.

3.3 You may request deletion of your account and associated data at any time from the app or by writing to contact@spallamusic.com, in accordance with the Privacy Policy.

4. Licence to use the Service

We grant you a limited, personal, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable and revocable licence to use the Service for strictly personal, non-commercial purposes, in accordance with these Terms. You acquire no ownership rights in the Service or its content. You may not resell, rent, assign or commercially exploit the Service without our prior written consent.

5. AI-Generated Content

5.1 Disclosure. Part of Spalla's educational content —in particular study plans, briefings and assessments— is generated with the assistance of artificial intelligence and reviewed by the Spalla team before being made available to the User. The Spalla team retains editorial responsibility for that content.

5.2 Data minimisation in AI. Only information about the music and educational content is sent to the artificial-intelligence providers, never data that identifies or describes the student. The following are never included in AI requests: name, alias, email, age, recordings, self-assessment texts or progress linked to a specific student. (See Privacy Policy.)

5.3 Nature of the content and no guarantee of results. AI-Generated Content is educational support of an indicative nature. Despite human review, it may contain inaccuracies. We do not guarantee any learning outcome or that the content is suitable for a specific purpose, and it does not replace in-person teaching or, where appropriate, the advice of a professional.

5.4 Physical and breathing exercises. Some features include breathing or technique exercises. Perform them with common sense and within your physical capabilities; if you have any medical condition, consult a health professional. Use is at your own risk.

6. Recordings, self-assessment and user content

6.1 Local Content — we do not receive it. The recordings (audio/video) and free-text self-assessments you create in the app remain solely on your device. Spalla does not upload them to the cloud, does not store them on its servers, does not see them and does not send them to any AI provider. Accordingly, we claim no licence or right over that Local Content.

6.2 Your backups. Because that content never leaves the device, you are responsible for your own backups. Spalla cannot recover recordings or texts lost if you uninstall the app, change device or delete the data.

6.3 Structured feedback. The Service may sync minimal, structured data with our servers (for example, difficulty markers such as "Easy/OK/Hard", optional alias, level, instrument and progress), for the purpose of providing the Service and, where applicable, enabling assessment by a Teacher. This processing is described in the Privacy Policy.

6.4 Sharing the assessment with the family. Assessments may be exported locally (e.g. as PDF) on your device and shared via the system's native share function. It is the person who decides whether and with whom to share; the app does not itself transmit to third-party messaging services.

7. Use by Teachers

Where a Teacher uses Spalla:
(a) they act as author of educational content and/or assessor;
(b) they do not register students and are not the data controller for their data;
(c) they have no chat or free-text channel directed at minors; communication is limited to educational content and structured notices (for example, exam or audition dates); and
(d) they may not charge additional fees for incorporating the Service without our written consent.

8. Subscriptions, free trial, renewal, cancellation and refunds

8.1 Paid service. Full access to Spalla requires a paid subscription. Current prices and plans are shown in the app and/or the app store before you subscribe.

8.2 Billing through the stores (IAP). Subscriptions are taken out and billed exclusively through the Apple App Store or Google Play via in-app purchase. The payment terms of Apple or Google also apply, and billing, renewal, cancellation and refunds are governed by the relevant store's policies. Spalla does not process or store your card details: payment is handled entirely by the store.

8.3 Free trial. We may offer a free trial period. Unless you cancel before the trial ends, the subscription automatically converts to a paid one and you will be charged for the chosen plan. During the trial, no identifying data of the minor is collected before payment.

8.4 Automatic renewal. Subscriptions renew automatically for successive periods at the current price until you cancel. To avoid the next charge you must cancel with the notice required by the store (usually at least 24 hours before the end of the current period).

8.5 Cancellation. You may cancel at any time from your subscription settings in the App Store or Google Play. Cancellation stops future renewals; unless the law or the store's policy provides otherwise, you keep access until the end of the period already paid for.

8.6 Right of withdrawal (EU/EEA). If you are a consumer in the EU/EEA, you have the right to withdraw from the contract within 14 days without giving any reason. However, as this is digital content and services, you agree that performance begins immediately and acknowledge that you lose the right of withdrawal once the Service has been fully performed or you have started to access the paid content, to the extent permitted by law.

8.7 Refunds. Except as provided in §8.6 or as required by the mandatory law of your country, payments are final. Refund requests for purchases made in the stores are handled under Apple's or Google's policies.

8.8 Price changes. We may change prices. Changes will be communicated with reasonable notice and will apply to subsequent renewals; if you do not agree, you may cancel before they take effect.

9. Prohibited conduct

You agree not to:
(a) infringe the law or third-party rights (including copyright);
(b) copy, distribute, resell or commercially exploit the Service or its content;
(c) reverse engineer, decompile or attempt to extract the source code, except to the extent permitted by mandatory law;
(d) interfere with the operation of the Service, introduce malware or access systems or accounts without authorisation;
(e) impersonate others or misrepresent information; or
(f) use the Service in a way that harms other users or Spalla.

10. Intellectual property

The Service and all its content (software, plans, briefings, AI-generated and reviewed assessments, texts, music, images, trademarks and designs) are owned by Spalla Music Limited or its licensors and are protected by intellectual-property laws. These Terms transfer no ownership rights to you; only the licence to use in §4. Spalla's trademarks and logos may not be used without prior written authorisation.

11. Third-party services

The Service relies on providers acting as data processors or technical providers, including: Apple and Google (distribution and payments), Firebase/Google (authentication), Supabase and Railway (backend and infrastructure) and Anthropic (content generation, without student personal data). Payment is handled by Apple/Google (IAP); Spalla does not see or store your card details. Use of certain features may be subject to those third parties' terms. We are not responsible for the content or practices of third-party services outside our control.

12. Availability and territorial scope

The Service is offered where available and may not be directed to certain countries or regions. We may limit, suspend or withdraw availability in specific territories for legal, technical or commercial reasons. You are responsible for complying with the local laws applicable to your use of the Service. We do not warrant that the Service is appropriate or available in all locations.

13. Disclaimer of warranties

To the maximum extent permitted by law, the Service is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE", without warranties of any kind, express or implied, including merchantability, fitness for a particular purpose or non-infringement. We do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free or meet your expectations, nor do we guarantee learning outcomes (see §5.3).

Consumer rights (EU/EEA and other jurisdictions). If you are a consumer, this section does not exclude or limit the rights granted to you by the mandatory law of your country in respect of non-conforming digital content and services. Those rights prevail over any provision to the contrary in these Terms.

14. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, Spalla Music Limited shall not be liable for indirect, incidental, special or consequential damages, or for loss of data, profits or goodwill. Our total aggregate liability arising from the Service is limited to the amount you have paid in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim.

Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded by law, such as liability for wilful misconduct, gross negligence or harm to life or physical integrity, nor mandatory consumer rights.

15. Indemnification

You agree to indemnify Spalla Music Limited against third-party claims arising from (a) your breach of these Terms, (b) your misuse of the Service or (c) your infringement of third-party rights, except to the extent prohibited by law or where you act as a consumer and the claim does not arise from your breach.

16. Suspension and termination

We may suspend or terminate your access to the Service if you breach these Terms or where necessary for legal, security or technical reasons. You may stop using the Service and cancel your subscription at any time (§8.5) and request deletion of your account (§3.3). Provisions that by their nature should survive (intellectual property, limitation of liability, governing law) will remain in force after termination.

17. Changes to the Terms

We may amend these Terms. If the changes are material, we will notify you by reasonable means (in the app or by email) in advance. Continued use of the Service after the changes take effect implies acceptance; if you do not agree, you may cancel and stop using the Service.

18. Governing law and dispute resolution

18.1 These Terms are governed by the laws of Hong Kong SAR (China), without prejudice to the mandatory consumer-protection rules of the User's country of residence —in particular those of the EU/EEA, the first market—, which remain applicable.

18.2 Any dispute shall be submitted to the courts of Hong Kong, except where, as a consumer, the law allows you to bring proceedings before the courts of your place of residence.

18.3 Online dispute resolution (EU). If you are a consumer in the EU, you may use the European Commission's online dispute-resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

18.4 Purchases made through Apple or Google may also be subject to those stores' resolution mechanisms.

19. General provisions

19.1 Assignment. You may not assign these Terms without our consent; we may assign them in the context of a reorganisation or transfer of the business.

19.2 Severability. If any clause is held invalid, the remainder will continue in force.

19.3 Entire agreement. These Terms and the Privacy Policy constitute the entire agreement between the parties regarding the Service.

19.4 Force majeure. We will not be liable for failures due to causes beyond our reasonable control.

20. Apple App Store specific terms

When you use the app obtained from the App Store, you acknowledge and agree that:
(a) these Terms are concluded solely between you and Spalla Music Limited, not with Apple, and Apple is not responsible for the app or its content;
(b) Apple has no obligation to provide maintenance or support for the app;
(c) if the app fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, which may refund the purchase price; to the extent permitted by law, Apple will have no other warranty obligation;
(d) Apple is not responsible for product-liability, regulatory-compliance or intellectual-property claims relating to the app;
(e) Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and may enforce them against you; and
(f) you represent that you are not located in a country subject to a U.S. embargo and are not on any list of prohibited parties.

21. Google Play specific terms

Use of the app obtained from Google Play is also subject to the Google Play Terms of Service. Billing, renewals, cancellations and refunds of subscriptions taken out on Google Play are governed by Google's policies.

22. Contact

For any questions about these Terms: Spalla Music Limited, [ADDRESS], Hong Kong SAR (China) — email: contact@spallamusic.com.